在滨州上下深入推进“心安城市”建设的背景下，滨州医学院附属医院立足医疗卫生行业特色，创新提出“心安医院”建设目标。这是贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，践行“以人民为中心”发展思想的重要实践，更是助力滨州从“平安”向“心安”迈进的关键举措。
　　作为全市医疗卫生系统的排头兵，滨医附院将以“心安医院”建设为纽带，推动医疗服务质量、群众就医体验、职工幸福指数与社会心理服务体系全面升级，着力构建身心愉悦的人文环境，为“心安城市”建设注入坚实的健康支撑。
　　深刻把握“心安医院”建设的时代意义
　　“心安医院”建设是“心安城市”建设的医疗支撑。“心安”是更高层次的健康，涵盖身体安全与心理安宁双重维度。医院作为守护人民群众身心健康的主阵地，通过构建“心安环境-心安医疗-心安服务-心安人文”四位一体体系，能够为“心安城市”建设提供专业化、全周期的健康保障，让市民在就医中感受安全、在服务中体验温暖。
　　“心安医院”建设是卫生健康事业高质量发展的必然要求。当前，人民群众对医疗服务的需求已从“病有所医”转向“病有良医、医有温情”。建设“心安医院”，正是回应群众对优质医疗、人文关怀、心理支持的迫切期待，通过提升医疗技术“硬实力”和服务品质“软实力”，推动医院从“以治病为中心”向“以健康为中心”转型。
　　“心安医院”建设是提升医院治理效能的创新路径。“心安医院”建设通过构建法治化安防体系、完善职工关爱机制、营造和谐人文环境等举措，有效化解医患矛盾、增强职工归属感、优化服务流程，实现医院治理能力与群众满意度的双提升，全力打造“工作安心、心安就医”的特色“心安医院”品牌。
　　以“四个聚焦”推进“心安医院”落地见效
　　聚焦安全筑基，打造“零隐患”心安环境。坚持“平安是基”，强化法治医院建设，完善人防物防技防联动机制，落实消防安全“33124”工程，构建涉医纠纷多元化解体系，让患者和职工在安全有序的环境中安心就医、安心工作。
　　聚焦全周期服务，构建“一体化”心安医疗。健全完善全流程心理健康服务体系，打造“心安门诊”特色品牌，为就医群众提供心理知识科普、心理咨询、心理疾病预防、诊断、治疗、康复等全流程心理健康服务；组建心理服务志愿者团队，提高心理诊疗和康复服务质量和水平，将心理健康服务触角不断延伸。
　　聚焦职工福祉，健全“有温度”心安机制。实施多项职工关爱行动：畅通职工参政议政渠道，保障职工话语权；持续激活职工内生动力，关爱职工成才成长；聚焦职工健康福利，构建“医保+互助基金+困难帮扶”三重保障网；分层分类开展“一对一”特殊群体关怀，多途径多形式加大困难职工帮扶力度，让职工获得感成色更足。
　　聚焦人文浸润，营造“高品质”心安文化。弘扬“医者仁心”职业精神，通过医德医风培训、名医事迹宣传培育医务人员人文情怀；深化实施舒心就医工程，全面落实提升就医体验各项工作举措，切实提升患者就医体验和满意度；营造人文关怀就医环境，为患者营造安全、便利、温馨、舒适的就医环境，塑造和谐向上的医院文化生态。
　　凝聚共建合力，书写“心安城市”的医疗答卷
　　“心安医院”建设是一项系统工程，需要全院上下联动、社会多方参与。滨医附院将坚持党建引领，成立专项工作领导小组，建立任务清单化、责任网格化推进机制；主动对接全市“心安城市”建设规划，与社区、学校、企业等共建心理健康服务网络；定期开展满意度测评和效果评估，确保举措落地有声。滨医附院将以“心安医院”建设为支点，撬动医疗服务质量与人文关怀水平全面提升，努力成为全市“心安城市”建设的示范窗口，为滨州人民铺就一条“身安心更安”的健康之路。
　　作者系滨州医学院附属医院党委书记