近年来，滨城区秦皇台乡出台、落实多项有效措施，用心用情做好“一老一小”关爱工作，持续提升广大群众的获得感和幸福感，全方位绘就乡村基层服务“暖心画卷”。
　　建好用好孝善食堂，“和美乡村”飘出“幸福味道”
　　7月2日上午10点50分，85岁的赵桂芳老人早早来到秦皇台乡北贾村孝善食堂。在被问到为什么来得这么早时，老人笑着说：“到这里可不光为了吃饭，饭前饭后和老姊妹们说说话、聊聊天，多好！”赵桂芳刚进门不久，村里其他老人也陆陆续续到了。中午11点半，老人们围坐在一起，午饭就在热热闹闹的气氛中开始了。
　　北贾村位于秦皇台乡政府驻地北部，是个只有215口人的小村庄。该村以农业生产为主，近几年通过土地流转，村集体有了一定的收入，村里一直想着为村民多做一些好事实事。早在2012年，北贾村为村里的低保户和有住房困难的老人建起了10套幸福院，每套院3间北屋独立成院，实实在在解决了村里部分老人的住房问题。2020年，该村将一套闲置幸福院改造成为日间照料中心，购置空调、电视、淋浴等设施，老人们可以到这里洗澡、看电视、打扑克，其乐融融。2023年9月，该村在日间照料中心的基础上建成孝善食堂，每周一、三、五中午向村里70岁以上老人免费供餐。
　　“建孝善食堂的初衷，就是解决老人们的实际问题和年轻人的后顾之忧。”北贾村党支部书记张秀萍说，“现在村里的年轻人不是在城里上班就是在外打工，老人是他们最大的牵挂；同时有些老人自己做饭也确实是个问题。村委会经过商议一致通过建设孝善食堂，乡里民政部门出一部分启动资金，村集体出一部分费用，孝善食堂就办起来了。”
　　开办孝善食堂并不难，难的是如何维持运营，北贾村蹚出了一条符合该村实际的新路子。“我们从村里雇了两个人为老人们做饭，加上饭菜和水电成本，一年一共花不了1万块钱，这些费用村集体出一部分、爱心人士捐一部分，再加上辖区企业的实物捐赠，一年足够了。”张秀萍说，“在保证安全卫生和适合老人口味的基础上，每顿饭都有肉有蛋、保证营养，还时不时包饺子或包子，给老人们换换口味。”
　　如今在秦皇台乡，像北贾村这样的孝善食堂还有多家，虽然每周、每月供餐的次数不尽相同，但“尽孝向善”早已蔚然成风。
　　优化细化社区服务，让群众感到暖心安心
　　7月2日早上一上班，家住惠众丽景国际小区的胡爱美带着两条床单来到位于小区内的“莲心为民”便民服务站。裁剪、缝纫，在社区工作人员手中，两条床单很快被修好。“咱们工作人员的手艺实在太好了，无论是修衣服还是修床单被罩，又快又板正。”胡爱美笑着说。
　　莲湖社区成立于2023年，是滨城区最年轻的社区之一，也是秦皇台乡唯一的城市社区，下辖惠众丽景国际、安康花苑北区等3个小区。自成立以来，该社区就以做好“微服务”为突破口，用真心真情凝聚起为民服务的强大合力。“我们社区居民以年轻人居多，平时网购服装用品量大，容易出现衣服不合身的问题。为此，我们推出了免费修理衣服、床上用品的服务，只要居民有需求，就随时可以到社区便民服务站找工作人员帮忙。这项服务推出两年时间以来，已为居民提供服务2000多次。”莲湖社区党总支书记张莉说。
　　针对社区周边理发店少、老年人理发不便这一实际难题，莲湖社区经多方联络，邀请辖区内专业理发店人员定期走进便民服务站，为65岁以上老人免费理发。“除星期二以外，每天下午3点到6点，社区里的老年人都可以到便民服务站来理发。随着这项工作持续深化，服务对象也从老人延伸到了孩子，很受居民欢迎。”张莉说，“不仅是免费理发、修理衣服，我们还陆续推出了免费磨菜刀、测量血压血糖、家政培训等服务。工作人员还把便民事项和联系方式做成‘便民服务卡’，张贴在楼道、电梯等位置，满足居民多样化需求。”
　　点点滴滴都是爱，一枝一叶总关情。今年暑假刚刚开始，秦皇台乡鑫隆新村党群服务中心的咨询电话就开始忙碌起来，其中很大一部分都是家长询问孩子暑期托管相关事宜。
　　鑫隆新村党总支书记张松松介绍，为解决暑期孩子学习、安全等问题，近几年暑假该村连续推出免费托管服务，通过招募返乡大学生担任志愿者，向乡里的孩子提供作业辅导、阅读指导、艺术培训等公益服务，孩子们在这里学到知识的同时，还有效解决了家长的后顾之忧，每年暑期都有七八十个孩子来到这里。“现在社区服务很大一部分都是围绕‘一老一小’展开，比如针对老年人的免费理发、拍照、义诊、上门家政服务，针对孩子们的作业辅导服务、接送服务以及学习资料打印等，现在全乡各个社区都已普遍开展相关服务活动，全方位解决群众的后顾之忧。”张松松说。
　　为提升为民服务水平，秦皇台乡秉持为民、便民、助民的服务理念，依托8个党群服务中心全面推行“全科代办”创新服务模式。今年以来，该乡各党群服务中心为群众办理医保缴费、党员组织关系转接、矛盾纠纷调解等线上线下事项1000余件，办结率100%，赢得广大群众一致赞誉。
　　整合社会优质资源，完善基层治理服务体系
　　秦皇台乡党委书记张硕认为，乡镇作为连接政府与群众的关键枢纽，主要职能之一就是持续完善基层社会治理与服务体系，尤其是聚焦农村居民的保障性需求，这不仅是践行群众路线的必然要求，更是推动乡村振兴、弥合城乡差距、促进社会公平、培育文明乡风、维护社会稳定等问题的有效解决途径。
　　近年来，秦皇台乡加强与各级医疗机构合作交流，通过成立医联体、义诊常态化等举措，推动各类优质医疗资源下沉基层，把更多医疗服务项目送到群众身边，让群众在家门口看得起病、看得好病。同时，该乡围绕公共文化服务体系建设，整合资源、优化布局，积极开展送戏下乡、阅读分享、“非遗”传承等活动，丰富群众文化生活，实现了表演有舞台、健身有器材、交流有场所、娱乐有去处，构建起覆盖城乡、布局合理、功能完善的现代公共文化服务体系。
　　“在乡镇农村地区，养老、育幼、医疗、文化等领域的服务需求，单纯依靠市场行为难以实现全面覆盖和有效满足，这就需要党委、政府主动作为，扛牢提供公共服务的责任。近年来，秦皇台乡逐步建立完善基层组织体系和社区服务体系，切实将基层保障性服务工作做深、做细、做实。”张硕说。
　　谈及下一步工作规划，张硕表示，将深化拓展基层公共服务内容，精准挖掘群众深层次需求，以更贴心的服务、更高效的响应，提升群众获得感和幸福感。同时，持续强化基层组织建设，通过优化服务流程、加强人员培训，全方位提升服务能力；整合更多外部资源，争取更多外部支持，联动多方力量，凝聚起高标准做好民生实事的强大合力。