本报邹平讯（通讯员张珩 报道）近年来，邹平市高新街道兴业社区始终坚持以党建为引领，以“扩大半径下沉服务、用情办好为民实事”为根本策略，以“大事小事群众议、易事难事群众评、急事缓事群众定”为工作思路，充分发挥“社会工作专业化、社区管理精细化、群众服务高效化”优势作用，探索形成“全域化党建、全链条服务、全方位协商”的社会工作体系，构建起共建共治共享基层治理新格局，全力打造社会工作“高新街道样板”。
　　■ 坚持“一核统领”，实现基层党建“全域化”
　　兴业社区自建立以来，不断夯实党建堡垒，持续推动党组织体系和基层治理体系深度融合，坚持党建统领1条主线，纵向贯通打造“街道党工委-社区党总支-小区党支部-网格长-楼栋管家”5级管理体系，横向吸纳共建单位、爱心商户、社会组织等N家单位和机构，充分整合优势资源和工作力量，着力构建纵向到底、横向到边的“1+5+N”基层社会工作体系，常态化开展“向前一步网格善治”走访活动，及时知民情、听民声、收民意、汇民智。
　　该社区实施“微支部”计划，将党支部建在小区，成立5个小区党支部和1个功能型党支部，鼓励小区党支部、业委会、物业公司加强沟通和协作，积极动员小区“好人”“熟人”“明白人”加入党支部、担任居民代表，做好政策宣传、活动组织等事项，让党的工作覆盖每个小区每个角落。
　　■ 坚持“社工+志愿服务”，实现社区服务“全链条”
　　兴业社区积极发挥内部社区工作者队伍力量，挖掘社会优质资源，精准对接群众需求，以服务之“精”换取群众之“悦”。
　　实施“社工+合伙人”计划。整合“双报到”单位、商户、社会组织、志愿团队等群体力量，成立“社区合伙人”队伍，丰富社区服务队伍，夯实社区服务基础。社区工作者团队加大优势资源力量、优秀人才以及专业技能团队的培育孵化力度，确保“让专业的人干专业的事”；搭建精准服务平台，保障社区服务专业化、优质化。截至目前，共组建社区志愿服务队伍8支、文体服务队伍3支，社区服务覆盖面进一步扩大。
　　实施“社工+品牌”计划。整合社区服务资源和力量，依托“品牌化发展、项目化运作”工作思路，着力打造“幸福邻里”服务品牌，下设“桑榆暖”“成长护航”等为老为小服务品牌，根据社工常态化走访中收集的群众诉求和意见建议，启动“约惠邻里”公益集市、“益小剪”上门理发、“悦礼·向阳花”公益课堂等一系列贴近生活、贴近群众的服务项目，不断提升群众的获得感、幸福感。
　　■ 坚持“有商有量”，实现议事协商“全方位”
　　为让社区群众意见“有地方说、有途径说”，兴业社区紧扣“全过程人民民主”理念，创新探索“同心圆桌会”民主议事协商机制，由小区党支部牵头，社区工作者、居民代表、业委会人员、楼栋管家、物业公司负责人、共建单位工作人员参与其中，按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”以及不拘泥于时间、地点、形式、人数的“五民四不”原则开展议事协商工作。
　　其间，由居民代表和楼栋管家收集居民诉求，小区党支部牵头组织居民共同研究、商讨，变“为民做主”为“让民做主”。遇到解决不了的问题，由社区党总支牵头，协调街道和其他社会力量加入“同心圆桌会”，营造“共治共建、有商有量”良好氛围。社区工作者从矛盾发现到解决处理再到后期回访，全过程参与其中并发挥专业化优势作用，立足“源头治理”，全力解决好关键矛盾，实现“矛盾纠纷不出小区”。
　　兴业社区始终坚持将党的领导贯穿社会工作的全过程、各环节，不断扩充社区基层治理力量，丰富社区为民服务内涵，探索矛盾纠纷化解新路径，以“三全”应“万全”，全心全意当好社区群众“总管家”。