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发布日期: 2025年03月03日
惠民县行政审批服务局持续做优“高效办成一件事”特色服务
提升政务服务标准化规范化便利化水平
文章字数:1,058
  本报惠民讯(通讯员王立昊报道)近年来,惠民县行政审批服务局深入贯彻落实上级关于“高效办成一件事”的决策部署,以企业和群众需求为导向,持续优化服务流程、创新办理方式,不断提升企业和群众的获得感和满意度。
  优化流程提高效率
  惠民县1609项县级政务服务事项网上可办1596项,网上可办率达99.19%;全程网办1452项,全程网办率达90.24%。在此基础上,惠民县行政审批服务局进一步提高线上办事效率。以企业工商信息变更为例,过去需要跑多个部门、提交多份材料,费时又费力;如今,群众只需在线上申请,变更信息经核准后,自动共享至公安、税务、人社等相关职能部门的办事系统,实现“一处变更、多处联动”,整个流程不到一小时即可办完,实现了“一件事高效办”,推动政务服务从“一网通办”迈向“一网好办”。
  协同联动打破壁垒
  该局以“一件事”为切口,推动跨部门、跨层级的高效协作。建立协同工作机制,成立由“一件事”重点事项牵头部门和责任单位组成的工作团队,定期召开联席会议,共同研判瓶颈问题,梳理优化审批流程,精简冗余环节,压缩办理时限,通过开展专题业务培训,提升工作人员跨部门协作能力,确保审批服务无缝衔接。在惠民县政务服务大厅设置“一件事”服务专窗,划分功能专区,配备专职人员,编制标准化服务指南,明确办理流程和材料清单,实现“一窗受理、集成服务”。同时,持续组织开展“我陪群众走流程”活动,邀请企业和群众代表参与体验,通过实地跟踪办理,发现并解决流程中的堵点难点问题,定期总结回顾,优化服务细节,提升窗口工作效能。
  聚焦民生回应期盼
  围绕“高效办成一件事”,聚焦群众密切关心的“急难愁盼”问题,惠民县行政审批服务局推出系列便民举措,在服务下沉上用力,提高乡镇便民服务中心公共场所卫生许可、食品经营许可、食品小作坊小餐饮登记等审批事项的办理能力,2024年由各乡镇审批的食品经营许可累计超过2000件;在上门服务上用力,加大“移动办公室”服务力度,广泛应用于林业植物检疫、农机年检等审批事项,通过主动上门、现场办公等方式,减少群众往返奔波,缩短审批时限;在跨域通办上用力,在李庄、皂户李、姜楼设立审批分中心的基础上,与周边县区建立跨区域协同机制,实现高频事项“异地受理、属地审批、就近取证”,推动政务服务一体化,真正做到“让群众少跑腿、让服务更高效”。
  实践步步深入,改革不断创新。惠民县行政审批服务局将继续以“高效办成一件事”为抓手,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”,不断提升企业和群众的满意度、获得感,为优化全县营商环境贡献更多审批力量。
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