本报讯(记者 任斐 通讯员吴国瑞王海玲张磊报道)为全方位提升文化广场的管理品质,近日市城管局公用事业服务中心推出一系列精细化管理举措,从绿化管护的细致入微,到大型活动的周到安排,该中心精细雕琢生态美景、锤炼
专业队伍、筑牢安全防线,用精细化管理这一“工笔画笔”,精心勾勒出滨州文化广场的品质蓝图。
在具体的工作中,文化广场的绿化团队积极探索创新,采用“三级责任+网格巡查”管理模式,邀请园林专家现场把关指导,构建起标准化养护流程。针对广场绿地斑秃等问题,自4月以来累计补植麦冬16万余株,新增7000株季节性花卉,还打造出500平方米的野花组合景观带。如今的文化广场,四季皆有绿意,三季鲜花绽放,广场内的冠军产品主题公园、大花篮、黄河三角洲之翼雕塑成为市民们拍照打卡的热门地点。
为打造一支业务精湛的专业团队,市城管局公用事业服务中心创新人才培养机制,自3月以来开设6期“园林微课堂”,200余名一线员工借此系统学习修剪、病虫害防治等专业技能。同时,推行“日常+月度+年度”三级考核制度,将3个责任网格的管理任务精确到人。这一举措成效显著,问题处置效率提升了60%,工作人员以更专业的素养和更高效的服务,守护着广场的每一处角落。
安全是广场管理的重中之重,文化广场升级“人防+技防”双重保障体系,专项检查人员定期对15处重点设施进行“体检”,及时维修12处青石板路面,增设30处防滑警示标识。广场内50个高清摄像头与数字化城管平台实时连接,实现安全监管无死角,为市民营造安全放心的休闲环境。
作为城市文化展示的重要窗口,文化广场年均承办10余场夏季活动。为确保活动顺利开展,广场管理方制定“一场一策”保障方案,活动结束后2小时内就能完成场地清理和恢复工作。针对市民晨练、戏曲表演等日常需求,广场增设便民设施,优化保洁流程。同时,积极落实127条市民建议,使广场的服务品质不断提升,真正做到想市民之所想,急市民之所急。