办事大厅宽敞明亮，老花镜、饮水机等便民设施配备齐全；积极探索特色“一件事”，制定落实政企交往“正负面清单”等工作制度，服务求实求精；创新推出“流动办事大厅”，发掘优质高效的政务服务新效能……近年来，阳信县行政审批服务局筑牢“卓越服务”理念，做细做优、求实求精政务服务，创新推出利企便民举措，持续优化营商环境。近日，中国贸促会商业行业委员会营商环境监测中心主任斯兰莅临阳信，称赞该局政务服务工作开展得“有温度、有高度、有新度”。
　　做细、做优温暖“一老一小”，“有温度”
　　进入阳信县政务服务中心，办事区域宽敞明亮，等候区环境温馨舒适。在一楼大厅的环卫工人爱心驿站，几位穿着橙色背心的环卫工人正坐着喝水、休息。一位环卫工人表示，他们录入了身份信息，在门口刷脸就能进入，非常方便。大厅里还配有雨伞、拐杖、老花镜、放大镜、饮水机、急救箱、爱心轮椅、AED除颤仪、血压测量仪、手机充电桩等一系列便民设备，方便有需要的群众随时使用。
　　阳信县政务服务中心主任赵娜介绍，为构建更加人性化的政务服务体系，办事大厅建有无障碍通道、无障碍电梯，在醒目位置张贴显著标识，让特殊群体轻松享受无障碍服务；一楼大厅设有母婴室，沙发、婴儿床、洗手池、微波炉等一应俱全，环境私密又安静；开通绿色通道，在自助服务区、帮办代办服务区安排雷锋志愿服务队，为前来办理业务的老年人提供政策解答、咨询导引、复印打印等亲情式、人性化一站式服务。同时，针对出行不便的群体，该中心还适时推出预约上门服务，确保特殊群体办事全程有人管、有人帮，服务对接无空档。
　　求实、求精铸就“卓越服务”，“有高度”
　　该局局长吴宝田介绍，阳信县行政审批服务局是全省唯一一个既争创全国首批营商环境监测站，又成功入选全国营商环境促进标准化试点的单位，该局“1+10+N”联动机制入选2024年度营商环境优化提升最佳实践案例库。作为一线窗口单位，该局充分发挥营商环境监测站作用，全面落实“无差别一窗受理”，并打造“一站式为企服务区”，为省市县重点项目、滨州市和阳信县重点企业提供专项服务。（下转第二版）