本报沾化讯（通讯员徐佳芮报道）近日，沾化区富源街道人大工委组织20余名人大代表，开展“代表进大厅、民声零距离”主题实践活动，助力优化便民服务环境。
　　在富源街道便民服务中心，人大代表们实地参观了政务服务、信访帮办、法律服务、民政办、新农合、新农保、退役军人服务等办事窗口，通过“个人办”“陪同办”等方式，听意见、找问题，“沉浸式”感受政策落实、帮办服务、信息化建设等工作流程，深入了解人员管理、队伍素质、工作状态等情况。人大代表们对该中心便民服务“定制办”、值班人员及志愿者“帮您办”、便民服务工作室等创新举措给予充分肯定，对数字化、智能化的服务方式给予高度评价。
　　座谈阶段，人大代表们围绕政策落实、流程设置、帮办服务、信息化建设等情况展开深入交流，详细了解了政务服务中心、综治中心、党群服务中心、退役军人服务站4个模块的业务办理流程，就加强窗口人员业务培训，稳步推进就近办、网上办、帮办代办、一窗受理、并联办理、限时办结等机制提出合理化意见和建议。
　　近年来，富源街道人大工委紧紧围绕经济社会高质量发展这一中心工作，扎实开展好视察、监督、评议等人大履职各项工作，下一步将继续聚焦重点工作部署、民生实事项目监督、群众关切热点难点等方面，进良言、谋善策、用好招、干实事，及时反映民心民愿，全力以赴推动民生实事落地见效，在提升广大群众获得感、满意度的同时，全面提升街道人大工作效能。