本报高新区讯（通讯员王婧泽报道）近年来，高新区始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以刀刃向内的改革勇气和暖心贴心的服务举措，在深化政务服务改革的道路上持续探索，用创新实践诠释便民惠企的深层意义，让政务服务既有速度、更有温度。
　　红色引擎聚民心，政务服务有温度。高新区以“高效办·新服务”党建品牌打造为抓手，组织政务服务中心全体党员开展“铭初心颂党恩·走进企业看高新”等党建系列活动。围绕“心安政务大厅”建设，开通3160330“新服务”热线，全面升级网上办事区，动态调整政务服务事项897项，事项进厅率、受理率、办结率均为100%。优化提升基层便民服务中心、便民服务站、社会合作网点，打造更加便捷、高效的“1530”政务服务圈。
　　改革攻坚破藩篱，精准服务零距离。高新区在工程建设项目审批领域开拓创新，推行工程建设项目“十证联发”，打造“开工一件事”集成化服务场景，平均节省项目审批时限30天以上。为40个省、市、区重点项目配备“项目管家”，编制项目手续办理流程图，提供全流程帮办代办服务。坚持“请进来”和“走出去”相结合，常态化开展“项目会客厅”“政企通专车”等服务活动，高效破解项目难点、堵点问题，组织相关职能部门走进项目一线50余次，解决问题诉求100余件，构建政务审批“事前介入、事中跟进、事后跟踪”全过程服务机制。
　　数字赋能添双翼，智慧政务显深度。在数字化转型浪潮中，高新区以“高效办成一件事”为牵引，推动今年国家第一批12个“一件事”及后续发布事项落地实施，实现线上办事“一网通办”、线下办事“只进一门”。持续推进“无证明城市”建设，不断丰富“免证办”事项清单，建成“无证明大厅”，239项高频事项实现材料“免提交”。开通“个转企”绿色通道，助力4家个体工商户转型升级“一次办好”。推进企业证照“三联办”，为140余个市场主体提供优质、高效、便捷服务，助力经济高质量发展。