滨州日报/滨州网滨州讯（通讯员艾红芳报道）“您好，这里是12329服务热线，请问有什么可以帮您……”服务窗口暂停开放期间，滨州市住房公积金管理中心12329热线服务部的来电声此起彼伏。
　　突如其来的疫情，引起了社会广泛关注。该中心高度重视此次疫情期间12329服务热线所发挥的“不见面办理”作用，热线工作人员坚守岗位，受理群众在疫情期间的各项业务诉求，耐心解答咨询问题，及时转派应急工单，确保热线服务不降温。