滨州日报/滨州网通讯员杨德泉杨少杰 
　 2019年，邹平市九户镇咬定“无信访村、无信访责任区、无信访镇”创建目标，探索推行网格化服务管理模式，加大矛盾纠纷调处化解力度，注重用加法思维破解基层多元治理难题。7件信访积案全面实现“清零”，初信初访办结率达到95%以上，87%以上的村全年未发生信访事项，完成了创建“无信访镇”的工作目标，保持了全镇社会大局稳定，促进了经济社会各项事业健康有序发展。
　　全科引领+兼职覆盖，网格管理逐步深化
　　该镇结合实际划分为6大网格、76个小网格及2个专属网格，配备全科专职网格员48名、兼职网格员76名。整合党建、司法、民政、卫计等部门充实一体化治理力量，上下联动、横向协同，形成了“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的服务管理格局。该镇探索推行“双五”活动日制度，依托每月5日“民主议政日”全科网格员到村与兼职网格员进行对接，逐村了解情况，分析研判形势；每月25日集中会诊，现场解决问题、交流工作经验。全镇严格落实“每日巡、勤随访、实时报”制度，利用手机终端APP和电脑与市、镇综治中心实时资源共享，实现了第一时间发现、第一时间上报、第一时间处理、第一时间反馈，既融洽了党群干群关系，又有利于苗头性问题解决。
　　控制增量+化解存量，积案化解成效明显
　　2019年，九户镇党委把信访积案化解作为加强基层多元治理的重要抓手，工作中坚持“三个注重”。注重凝聚稳定压倒一切的思想共识，把维护社会稳定作为第一责任，把化解信访积案作为保稳定、促和谐、树形象的大事来抓，在全镇上下叫响“稳定没有节假日、稳控不过星期天”的口号，形成了全镇上下抓稳定、全民动员促稳定的浓厚氛围。注重健全维护稳定的制度机制，研究制订《争创“无信访村、无信访责任区、无信访镇”实施方案》，健全完善政策宣传、专班调处、奖惩激励等五项机制，强化齐抓共管，层层压实责任。注重做好稳控化解的结合文章，坚持功夫用在平时，用好“3+1”摸排调处机制，力争把问题解决在萌芽状态；坚持增进感情认同，树牢信访工作实质就是群众工作的理念；坚持用好政策机遇，注重与扫黑除恶专项斗争相结合，形成有力震慑。
　　人防沟通+技防稳控，稳定形势持续好转
　　在工作中，九户镇坚持“人防零距离、技防零见面”的综合治理理念，积极运用科技手段有效防范化解各类风险。一方面，对重点关注人员实行包案责任制，主要领导亲自抓，包案领导靠上抓，零距离倾听心声，面对面正面引导，设身处地帮助解决实际困难，从源头上预防极端案事件发生。另一方面，加大“雪亮工程”建设力度，新增监控探头130个、布控鹰眼2个，全镇重要节点部位实现了无死角、全覆盖，并聘请专业队伍维护，确保在线率常年稳定在95％以上，形成了人技结合、人机互补的立体化防控格局。
　　下一步，九户镇将对标社会长效治理，继续用好用活“加法”思维，深化治理方式创新，优化服务质量和水平，加强从源头预防化解重大风险，推动社会环境更加安定有序、平稳和谐，全镇经济社会发展再上新台阶。