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发布日期:2019年6月10日
青阳市场监管所调解一起外地消费者投诉
为消费者挽回经济损失8657元
  滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员左敏张宗帅赵守达报道)近日,邹平青阳市场监管所的官方微信号上收到浙江省张先生投诉,称在青阳一石材厂加工了一批黑花岗岩,合同约定生产A料,但两批收到的货都是C料,因花岗岩质量不合格,造成工地停工整顿3天,投诉人张先生多次与厂家协商要求退还定金,但一直未果。于是,张先生便向青阳市场监管所投诉,希望能追回定金及损失。
  接到投诉后,青阳监管所工作人员立即来到石材厂进行现场核查,石材厂负责人称自己厂只能生产C料,做不出A料,工作人员当即向该石材厂负责人详细讲解了《合同法》和《消费者权益保护法》中的相关法律条文。经过耐心细致地调解,最终石材厂同意给张先生退还押金7767元,对出现问题的产品补偿1000元,共计8767元整。投诉人张先生对调解结果表示满意。

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