市住房公积金管理中心博兴管理部打造特色服务“金字招牌”
业务流程分解上墙事项明晰“一次办好”
滨州日报/滨州网博兴讯(通迅员巩如红报道)滨州市住房公积金管理中心博兴管理部今年3月入驻该县政务大厅以来,以全省文明行业创建“标准化建设年”活动为契机,不断优化办公环境。
具体措施如下:在服务大厅设置公积金文化背景墙,使受理业务窗口位置一目了然;梳理出“一次办好”事项清单,把业务办理流程表分解上墙,主动接受群众监督;借助“互联网+”,将公积金业务办理所需材料下载地址以二维码方式展示,方便快捷。
今后,博兴管理部将不断完善责任目标,倾听民意诉求,提升服务质量,优化服务水平,打造特色服务金字招牌。