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信用让消费更放心
前言
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费成为经济发展最强劲的推动力，与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上制约着消费潜力的进一步扩大。为推动消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境，中国消费者协会确定2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。
当前，滨州正开启了从“小康滨州”迈向“富强滨州”的新征程，实施“诚信之策”，从完善社会信用体系入手，重新构建诚信生态，着力打造诚信滨州，对于实现“富强滨州”的梦想尤为重要。市市场监管局和市消费者协会在“3.15宣传月”期间围绕2019年消费维权年主题，开展新闻发布会、咨询展示服务、专题培训班等一系列活动，目的就是通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心的消费环境，促进滨州经济社会的和谐发展。
实干担当做诚信滨州践行者和守护者
——就“3.15宣传月”活动访市市场监管局党组书记、局长孙文利
滨州日报/滨州网记者李伟伟通讯员于志强岳美
信用体系建设是高质量发展的必然要求，也是营造放心消费环境的首要任务。市委书记、市人大常委会主任佘春明在今年市“两会”上的讲话中指出：“诚信的品质应该是滨州的城市灵魂。”“诚信之策”也是“八策”之一。近日，记者就“3.15宣传月”活动内容及如何营造安全放心的消费环境等相关问题，采访了市市场监管局党组书记、局长孙文利。
肩负起服务大市场、监管大市场、维护大市场的职责
记者：今年的消费维权工作年主题是“信用让消费更放心”。请您为读者解读一下主题的内涵。
孙文利：今年，中国消费者协会将消费维权工作年主题确定为“信用让消费更放心”。从广义的角度来讲，这一年主题有三层内涵：一是信用让消费更放心，二是信用让经营更长远，三是信用可以让社会更和谐。
诚信是中华民族的传统美德。对于企业经营者来说，我们每一个企业都应当坚持把诚信作为生命线，自觉规范经营行为，虚心接受社会监督，用诚信赢得消费者的认可和信赖，以创造更加长远的市场发展空间。对于广大消费者来说，都应该依法主张自身权益，做到敢监督、愿监督、能监督、会监督。对于市场监管工作者来说，通过政府主导，加快消费领域信用体系建设，发挥信用对经营者的激励作用，从而营造安全放心的消费环境，促进滨州经济社会的和谐发展。
全市各级市场监管部门和消费者协会将以这次国家机构改革为新的起点，以建设“富强滨州”为奋斗目标，全面肩负起服务大市场、监管大市场、维护大市场的职责，从发展上定位，从诚信上着眼，从品牌上施策，从创新上发力，用担当的精神甘做诚信滨州的践行者和守护者。
实施消费安全工程落实“信用让消费更放心”
记者：那么我们市场监管部门围绕年主题要做哪些工作？
孙文利：我认为消费安全是落实“信用让消费更放心”年主题的基础和保障，这也是我们年初“亮目标”做的承诺之一。我认为安全是一切工作的底线。消费安全，关系到每位群众切身利益，关系到千家万户，关系到安全稳定大局，是“富强滨州”建设的重要基础。只有让群众买得放心、用得放心、吃得放心，才能解决后顾之忧，有精力创新创业，从而激发市场活力，促进全市经济高质量发展。
大力实施“消费安全”工程，是我们向市委市政府和全市人民做出的郑重承诺。我们将按照最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责“四个最严”的要求，抓住食品药品、产品质量、特种设备等重点领域市场监管。今年我们将安排市级食品安全监督抽检6000批次，全市含各县市区抽检2万批次，创建放心消费示范单位300家，对特种设备实现全覆盖检查。坚决守住安全底线，确保不发生系统性、区域性安全风险，努力营造安全放心的消费环境。
实施品牌建设工程、标准引领工程、助企强企工程全力服务企业发展
记者：当前，全市社会各界热议“六问”“八策”，请问市场监管部门，将如何立足职能，答“六问”、施“八策”？
孙文利：今年的市“两会”上，佘春明书记提出的“六问”让人振聋发聩，“八策”让人满怀信心。市场监管部门，承担着服务经济发展、维护公平竞争、守护市场安全、保护消费者合法权益的重要任务。滨州发展“八策”中的每一策，基本都可以找到与市场监管工作的结合点。建设“富强滨州”，尤其在落实“民生之策”、“品牌之策”、“诚信之策”、“服务之策”等方面，市场监管部门必须下足功夫，必须有所作为。2019年市场监管局将认真履行在“生态立市、产业兴市、质量强市”三大战略中的职责。实施品牌建设工程，加快品牌培育，培育申报地理标志商标5件、马德里国际注册商标10件、驰名商标2件、山东名牌产品20个、地理标志保护产品3个；提升品牌价值，推动200家优势企业纳入全省“万千百十”培育计划，助推传统品牌提档升级。实施标准引领工程，围绕服务新旧动能转换、发展壮大五大千亿级产业集群，实施传统产业标准创新、新兴产业标准引领行动，组织主打和参与制修订国家标准、行业标准等12项以上，开展国家级、省级标准化试点12项以上。实施助企强企工程，通过深化“放管服”改革、推进支持性政策落实、发挥助企融资职能，服务“双招双引”，使市场主体准入退出更加便利，完成中小企业质量管理提升目标，助企融资规模力争达到500亿元，营商环境持续优化，全力服务企业发展。
对标学标、狠抓落实，努力把目标举措转换为实绩成效
记者：今年市场监管工作有思路、有目标、有措施，但如何确保这些重点工作落地见效呢？
孙文利：做好一切工作关键在于抓落实,而抓好落实的关键就在干事的人身上。今年是省、市委确定“工作落实年”，也是我市大市场综合监管的开局之年，我们将对标学标、狠抓落实，努力把目标举措转换为实绩成效。一是坚持党建引领抓落实。全面落实从严治党责任，深化党风廉政建设，丰富机关党建载体，以抓党建促融合、聚人心、激活力，并充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，确保各项工作顺利开展。二是坚持完善机制抓落实。成立重点项目工作专班，按照“事业工程化、工程责任化、责任数字化”的要求，细化分解，建立台账，明确责任时限，定期调度催办，实行销号管理，确保“四个工程”落实到位。三是坚持提升本领抓落实。积极开展“学标杆、争一流、敢担当、善作为、守底线”素质提升活动，在全国范围内对标学习，并以争创全国文明单位为载体，大力加强履职能力建设，形成工作的强大合力，确保重点任务高质量完成。市场监管工作任重道远，我们将积极担当作为，狠抓落实，争做人民放心的“市场卫士”。
“信用让经营更长远”
倡议书
全市广大市场经营者：
诚信是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要组成部分。古人说：“人无忠信，不可立于世。”企业如人，无信不立，无信不长远。为了加快社会信用体系建设，营造诚实守信的经营环境和安全放心的消费环境，围绕“信用让消费更放心”消费维权工作年主题，向全市广大市场经营者发出如下倡议：
一、强化诚实守信意识。牢树“守信为荣，失信可耻”的经营理念和底线思维，把讲信用作为生产经营的行为准则，把守信用作为长远发展的生命线，依法加强诚信教育，大力弘扬诚信经营，自觉遵守职业道德和社会公德。
二、依法诚信生产经营。紧紧围绕诚实信用的经营理念和底线思维，依法经营，不违法乱纪；照章纳税，不隐瞒逃漏；明码标价，不哄抬物价；公平竞争，不欺行霸市；货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种市场违法行为。
三、坚定护法自觉维权。坚持消费者至上的理念，严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》，全面履行经营者的法定义务，依法向消费者提供优质产品和优质服务，自觉防范和减少消费风险，积极有效化解消费纠纷，最大限度地维护消费者的合法权益。
四、自觉接受社会监督。自觉接受政府有关部门、消费者协会组织、新闻媒体和广大消费者的监督，虚心听取社会各界的意见和建议，以信用的理念、诚实的行动赢得更大的市场发展空间。
信用是品质，更是责任；信用是财富，更是资源。让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从点滴做起，增强信用意识，重视信用价值，争做“信用滨州”的倡导者、传播者、践行者、建设者和守护者，为建设新时代现代化“富强滨州”作出积极贡献！滨州市市场监督管理局滨州市消费者协会
2019年3月15日
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费成为经济发展最强劲的推动力，与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上制约着消费潜力的进一步扩大。为推动消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境，中国消费者协会确定2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。
当前，滨州正开启了从“小康滨州”迈向“富强滨州”的新征程，实施“诚信之策”，从完善社会信用体系入手，重新构建诚信生态，着力打造诚信滨州，对于实现“富强滨州”的梦想尤为重要。市市场监管局和市消费者协会在“3.15宣传月”期间围绕2019年消费维权年主题，开展新闻发布会、咨询展示服务、专题培训班等一系列活动，目的就是通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心的消费环境，促进滨州经济社会的和谐发展。
实干担当做诚信滨州践行者和守护者
——就“3.15宣传月”活动访市市场监管局党组书记、局长孙文利
滨州日报/滨州网记者李伟伟通讯员于志强岳美
信用体系建设是高质量发展的必然要求，也是营造放心消费环境的首要任务。市委书记、市人大常委会主任佘春明在今年市“两会”上的讲话中指出：“诚信的品质应该是滨州的城市灵魂。”“诚信之策”也是“八策”之一。近日，记者就“3.15宣传月”活动内容及如何营造安全放心的消费环境等相关问题，采访了市市场监管局党组书记、局长孙文利。
肩负起服务大市场、监管大市场、维护大市场的职责
记者：今年的消费维权工作年主题是“信用让消费更放心”。请您为读者解读一下主题的内涵。
孙文利：今年，中国消费者协会将消费维权工作年主题确定为“信用让消费更放心”。从广义的角度来讲，这一年主题有三层内涵：一是信用让消费更放心，二是信用让经营更长远，三是信用可以让社会更和谐。
诚信是中华民族的传统美德。对于企业经营者来说，我们每一个企业都应当坚持把诚信作为生命线，自觉规范经营行为，虚心接受社会监督，用诚信赢得消费者的认可和信赖，以创造更加长远的市场发展空间。对于广大消费者来说，都应该依法主张自身权益，做到敢监督、愿监督、能监督、会监督。对于市场监管工作者来说，通过政府主导，加快消费领域信用体系建设，发挥信用对经营者的激励作用，从而营造安全放心的消费环境，促进滨州经济社会的和谐发展。
全市各级市场监管部门和消费者协会将以这次国家机构改革为新的起点，以建设“富强滨州”为奋斗目标，全面肩负起服务大市场、监管大市场、维护大市场的职责，从发展上定位，从诚信上着眼，从品牌上施策，从创新上发力，用担当的精神甘做诚信滨州的践行者和守护者。
实施消费安全工程落实“信用让消费更放心”
记者：那么我们市场监管部门围绕年主题要做哪些工作？
孙文利：我认为消费安全是落实“信用让消费更放心”年主题的基础和保障，这也是我们年初“亮目标”做的承诺之一。我认为安全是一切工作的底线。消费安全，关系到每位群众切身利益，关系到千家万户，关系到安全稳定大局，是“富强滨州”建设的重要基础。只有让群众买得放心、用得放心、吃得放心，才能解决后顾之忧，有精力创新创业，从而激发市场活力，促进全市经济高质量发展。
大力实施“消费安全”工程，是我们向市委市政府和全市人民做出的郑重承诺。我们将按照最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责“四个最严”的要求，抓住食品药品、产品质量、特种设备等重点领域市场监管。今年我们将安排市级食品安全监督抽检6000批次，全市含各县市区抽检2万批次，创建放心消费示范单位300家，对特种设备实现全覆盖检查。坚决守住安全底线，确保不发生系统性、区域性安全风险，努力营造安全放心的消费环境。
实施品牌建设工程、标准引领工程、助企强企工程全力服务企业发展
记者：当前，全市社会各界热议“六问”“八策”，请问市场监管部门，将如何立足职能，答“六问”、施“八策”？
孙文利：今年的市“两会”上，佘春明书记提出的“六问”让人振聋发聩，“八策”让人满怀信心。市场监管部门，承担着服务经济发展、维护公平竞争、守护市场安全、保护消费者合法权益的重要任务。滨州发展“八策”中的每一策，基本都可以找到与市场监管工作的结合点。建设“富强滨州”，尤其在落实“民生之策”、“品牌之策”、“诚信之策”、“服务之策”等方面，市场监管部门必须下足功夫，必须有所作为。2019年市场监管局将认真履行在“生态立市、产业兴市、质量强市”三大战略中的职责。实施品牌建设工程，加快品牌培育，培育申报地理标志商标5件、马德里国际注册商标10件、驰名商标2件、山东名牌产品20个、地理标志保护产品3个；提升品牌价值，推动200家优势企业纳入全省“万千百十”培育计划，助推传统品牌提档升级。实施标准引领工程，围绕服务新旧动能转换、发展壮大五大千亿级产业集群，实施传统产业标准创新、新兴产业标准引领行动，组织主打和参与制修订国家标准、行业标准等12项以上，开展国家级、省级标准化试点12项以上。实施助企强企工程，通过深化“放管服”改革、推进支持性政策落实、发挥助企融资职能，服务“双招双引”，使市场主体准入退出更加便利，完成中小企业质量管理提升目标，助企融资规模力争达到500亿元，营商环境持续优化，全力服务企业发展。
对标学标、狠抓落实，努力把目标举措转换为实绩成效
记者：今年市场监管工作有思路、有目标、有措施，但如何确保这些重点工作落地见效呢？
孙文利：做好一切工作关键在于抓落实,而抓好落实的关键就在干事的人身上。今年是省、市委确定“工作落实年”，也是我市大市场综合监管的开局之年，我们将对标学标、狠抓落实，努力把目标举措转换为实绩成效。一是坚持党建引领抓落实。全面落实从严治党责任，深化党风廉政建设，丰富机关党建载体，以抓党建促融合、聚人心、激活力，并充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，确保各项工作顺利开展。二是坚持完善机制抓落实。成立重点项目工作专班，按照“事业工程化、工程责任化、责任数字化”的要求，细化分解，建立台账，明确责任时限，定期调度催办，实行销号管理，确保“四个工程”落实到位。三是坚持提升本领抓落实。积极开展“学标杆、争一流、敢担当、善作为、守底线”素质提升活动，在全国范围内对标学习，并以争创全国文明单位为载体，大力加强履职能力建设，形成工作的强大合力，确保重点任务高质量完成。市场监管工作任重道远，我们将积极担当作为，狠抓落实，争做人民放心的“市场卫士”。
“信用让经营更长远”
倡议书
全市广大市场经营者：
诚信是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要组成部分。古人说：“人无忠信，不可立于世。”企业如人，无信不立，无信不长远。为了加快社会信用体系建设，营造诚实守信的经营环境和安全放心的消费环境，围绕“信用让消费更放心”消费维权工作年主题，向全市广大市场经营者发出如下倡议：
一、强化诚实守信意识。牢树“守信为荣，失信可耻”的经营理念和底线思维，把讲信用作为生产经营的行为准则，把守信用作为长远发展的生命线，依法加强诚信教育，大力弘扬诚信经营，自觉遵守职业道德和社会公德。
二、依法诚信生产经营。紧紧围绕诚实信用的经营理念和底线思维，依法经营，不违法乱纪；照章纳税，不隐瞒逃漏；明码标价，不哄抬物价；公平竞争，不欺行霸市；货真价实，不掺杂使假，自觉抵制各种市场违法行为。
三、坚定护法自觉维权。坚持消费者至上的理念，严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》，全面履行经营者的法定义务，依法向消费者提供优质产品和优质服务，自觉防范和减少消费风险，积极有效化解消费纠纷，最大限度地维护消费者的合法权益。
四、自觉接受社会监督。自觉接受政府有关部门、消费者协会组织、新闻媒体和广大消费者的监督，虚心听取社会各界的意见和建议，以信用的理念、诚实的行动赢得更大的市场发展空间。
信用是品质，更是责任；信用是财富，更是资源。让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从点滴做起，增强信用意识，重视信用价值，争做“信用滨州”的倡导者、传播者、践行者、建设者和守护者，为建设新时代现代化“富强滨州”作出积极贡献！滨州市市场监督管理局滨州市消费者协会
2019年3月15日