滨州日报/滨州网无棣讯（通讯员 蒋惠庆 付洪云 报道）自公安交管“放管服”改革以来，无棣交警大队车辆管理所坚持完善“科技车管、智慧服务”理念和“五化建设”工作思路，精心履职，扎实苦干，以高度的责任感和使命感，主动融入改革工作中，以便民、利民、亲民、惠民为宗旨，以简政放权、流程再造、去繁就简、社会共治、放管并重为核心，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，做到了让数据多跑路，让群众少跑腿，努力打造让人民群众满意的服务型车管所。
　　为最大限度地方便群众，该所在业务大厅内公示“放管服”20项工作措施及收费标准，严格落实申请材料“四个减免”，能马上办的马上办，不能马上办的限时办，18项车驾管业务做到了“一证即办”，办理业务实现了“最多跑一次”。在业务大厅内统一设置了业务受理窗口，全面推行一次性书面告知、未办结业务上报、义务引导服务、首问负责制度模式，实行业务一窗式办理，实现了现金、刷卡、网上缴费等多种支付方式。
　　在智慧监管建设方面，要求所有查验员、考试员、值日警官工作中全部佩戴执法记录仪，驾驶人考试场地实行人像识别、指纹认证；查验员配备了PDA智能终端查验车辆，借助交警大队指挥中心，建成了信息化监管中心，实现了业务大厅、考试、查验音视频网络接入。该所按照标准要求建设了规范的高标准的科目一考场，对考试过程实现音、视频全覆盖，前来考试的考生首先经过刷身份证进行基础验证进入候考区，再经过人脸识别系统验证进入考场，按照考试系统随机分配的考台进行考试。目前，科目二考试场地已通过验收，准备投入使用，科目三考试场地也正在积极筹备建设中。
　　本着方便群众、服务群众的原则，车管所新建了群众“自助服务区”，投资45万余元购置了自助业务受理机、自助选号机、自助缴税机、自助违法处理机、自助体检机等自助终端，实现了业务全过程自助办理，为群众提供了更加人性化的便捷服务。
　　同时，投资20万余元建设了机动车“通道式”查验区，办理新车注册、转入业务的车主提交车辆材料后，可以自愿把车钥匙交给引导员帮助其办理整个车辆查验，直接等候办理选号制证、领取牌照，也可以自行驾车办理车辆查验，另外该所为每一辆车都准备了专门的钥匙包、一次性便民座垫；“通道式”查验把以往需要车主多个窗口来回跑的业务办理模式变为了集成式，用时比原来大大缩减，真正做到了便民、利民。
　　针对部分群众路途偏远办理业务不便的现状，该所将部分车驾管业务下放至各交警中队，使偏远村庄群众不用来县城就可以办理相关业务，减少了路途奔波。同时在登记服务站、银行、保险公司、4S店等场所开通“连锁式”服务网点，缩小了服务半径，真正打通了服务群众最后一公里。